Kaartverkoop & informatie

Kaartverkoop voor alle voorstellingen in de Koninklijke Schouwburg en het Nationale Toneel Gebouw
0900 345 67 89 (10 cpm)
www.ks.nl
Korte Voorhout 3, 2511 CW Den Haag

T.a.v. Verkoop en Informatie
Antwoordnummer 10728 (geen postzegel nodig)
2501 WB Den Haag





nieuwe zaalplattegrond





































Online kaartverkoop
Via www.ks.nl kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week kaarten bestellen. Bij geplaceerde voorstellingen in de grote zaal kiest u uw eigen stoel. U betaalt uw kaarten met creditcard, de Podium Cadeaukaart of via IDeal (via uw eigen internetbank). De kaarten worden thuisgestuurd. Wij brengen € 1,25 per kaart administratiekosten in rekening. Als u uw kaarten binnen drie werkdagen voor de voorstelling bestelt, liggen de kaarten tot aanvang van de voorstelling voor u klaar bij de kassa.

Openingstijden (let op: aangepaste openingstijden per seizoen 2011-2012)
Balie (Korte Voorhout 3): dinsdag t/m zaterdag: 16.00 uur tot aanvang voorstelling (tot 18.00 indien geen voorstelling).
Op zondag, maandag en feestdagen is de balie geopend vanaf 1 uur voor aanvang van de voorstelling.

Telefoon (0900 3456789, 10 ct/min): dinsdag t/m zaterdag 13.00 - 17.00. Zondag & maandag niet bereikbaar.

Reserveringen
Kaarten die u via de telefoon of aan de balie reserveert, moeten binnen 7 dagen opgehaald zijn. U kunt uw kaarten dagelijks ophalen aan onze kassa (m.u.v. zondag en maandag). Ook kunt u uw kaarten tegen een geringe vergoeding thuisgestuurd krijgen. De kosten voor administratie en porto bedragen per kaart € 1,25 met een maximum van € 6,-. Na 7 dagen vervalt uw reservering. Is de periode vanaf het moment van reserveren tot de voorstellingsdatum korter dan 7 dagen, dan vervalt uw reservering een half uur voor aanvang van de voorstelling.

Retourneren van kaarten
Terugbrengen van kaarten is niet mogelijk. Ruilen van kaarten is alleen mogelijk als u kaarten omruilt voor dezelfde productie op een andere datum. De ruilingskosten bedragen € 3,- per kaart.

Kaarten kwijt?
Als u uw toegangskaarten kwijt bent, kunt u bij de kassa kopiekaarten krijgen. De kosten hiervoor zijn € 1,75 per kaart.

Uitverkocht?
Wanneer een voorstelling is uitverkocht, deelt de kassa vanaf 1 uur voor aanvang volgnummers uit. Meestal blijken op het laatste moment mensen hun kaarten te annuleren of niet af te halen. Op deze manier heeft u een redelijke kans de voorstelling toch te kunnen zien. Niet afgehaalde kaarten worden vanaf een kwartier voor aanvang van de voorstelling doorverkocht.

Kortingen
Jongeren onder de 26 jaar
Jongeren onder de 26 jaar ontvangen € 3,50 korting op alle voorstellingen met uitzondering van cabaret en familievoorstellingen. Deze korting geldt op rang 1 t/m 4.
Kinderen
De kinderprijs is geldig voor kinderen t/m 12 jaar.
Kortingspassen
Bij bijna alle voorstellingen worden de volgende passen geaccepteerd: UITpas, Ooievaarspas, Koorenhuispas en The HaGuest Card.